Alle producten zijn tegenprestaties voor donaties
Onze winkel is geen echte winkel, en normale winkelvoorwaarden zijn niet van toepassing. Alle aankopen zijn in feite donaties, oftewel onherroepelijke schenkingen. Wij beloven plechtig alles te doen wat in onze macht ligt om de tegenprestaties die we beloven ook daadwerkelijk te leveren. Bij donaties boven €250 kunnen tegenprestaties indien gewenst contractueel worden vastgelegd.
Merchandise zoals t-shirts en tassen worden soms door partners geleverd, in dat geval zijn de leveringsvoorwaarden van de betreffende partner van toepassing. Maar omdat alle merchandise maatwerk is, kan deze alleen geretourneerd worden als er sprake is van productiefouten of defecten.
Wij zijn grotendeels afhankelijk van de goede relatie met onze donateurs. U kunt erop rekenen dat wij meer dan ons normale best doen om die relatie te koesteren en te verbeteren. Mocht u om welke reden dan ook ontevreden zijn, neem dan contact met ons op.